1. Запитване / Предложение

Преди пристъпването към сертификационен одит ICR Bulgaria информира своите клиенти за процедурите и методите за сертификация.

ICR Bulgaria изпраща оферта за сертификационния процес.

2. Заявка за сертификация

При получаването на заявка за сертификация ICR Bulgaria сключва договор за сертификационен процес с клиента.

3. Програма за одит

След сключване на договор за сертификационен процес ICR Bulgaria уведомява клиента за програмата за одит и екипа от одитори.

4. Предварителнен одит (По желание)

Целта на предварителния одит е да се даде възможност за подобряване на системата за управление преди започването на одита. Такъв предварителен одит може да бъде извършен по желание на клиента.

5.Одит на етап 1 (Проверка на документацията)

Преглед на документацията на системата, структурата, организацията и степента на внедряване се извършват на място от одитор, за да се определи съответствието с изискванията на стандарта/тите.  По време на това посещение се планира и втория етап от сертификационния одит.

6. Одит на етап 2 (Одит на място)

Етап 2 на одита се извършва, за да се оцени внедряването и ефикасността на системата за управление на клиента. Провежда се на място от одитор. Ако системата изпълнява изискванията на стандарта посредством предоставени обективни писмени доказателства, тя се препоръчва за сертификация.

7. Коригиращо действие

При възникването на несъответствия организацията предприема подходящи действия за тяхното отстраняване.

8. Сертификация

Комитетът по сертификация взема решение относно сертификационния процес въз основа на доклада от одита и събраните писмени доказателства.

След вземането на решение за сертификация на клиента се издава сертификат.

9. Надзор

Надзорен одит се провежда, за да се провери доколко сертифицираната организация поддържа системата за управление и за да се потвърди валидността на сертификата.Той се извършва на базата на процедурата - Одит на място. Периодичният надзорен цикъл не може да надвишава 12 месеца.

10. Ресертификация

Ресертификационен одит се извършва за подновяване на сертификата на всеки 3 години. Той се извършва въз основа на същите процедури, както при първоначалния сертификационен одит.